Hide Show
  1. Předmět smlouvy
  2. Kupní cena
  3. Platební podmínky
  4. Prohlášení
  5. Katastr nemovitostí
  6. Daně a poplatky
  7. Vady věci
  8. Vyšší moc
  9. Závěrečné ustanovení
Příloha č. 1 Dodatek k příloze č. 1
Save Template
The Terms of Service

Create a Customized Reklamační řád

This template was prepared by: Mgr. Pavel Kosař, Mgr. Pavel Kosař

Instructions

Bližší informace o vyřizování reklamací naleznete na http://www.coi.cz/cz/pro-podnikatele/informace-pro-prodejce/reklamace-zbozi-sluzeb/
Kupní smlouva Prodáváte nebo kupujete vozidlo, dům, byt, pozemek, stroj, elektroniku nebo jakoukoliv jinou věc? Je věc nová, nebo použitá? Chcete záruku? Budete platit najednou, nebo ve splátkách? Create
Darovací smlouva Darujete auto, dům, byt nebo jinou věc? Chcete pro dárce zároveň s tím zřídit věcné břemeno (služebnost)? Create
Smlouva o budoucí kupní smlouvě Potřebujete si zajistit právo v budoucnu koupit nebo prodat nemovitosti, auta nebo jiné věci? Kdo bude koho vyzývat? Do kdy? Za jakých podmínek věc koupíte? Jak budete platit? Create
Rámcová kupní smlouva Když chcete dlouhodobě dodávat nebo odebírat zboží. Create
Směnná smlouva Smlouva, na jejímž základě se mění dvě věci různých majitelů. Create
Smlouva o úschově Též nazývána svěřenská smlouva. Slouží k bezpečné úhradě ceny. Zejména se používá při převodech nemovitostí. Create
Smlouva o převodu doménového jména Kupujete nebo prodáváte doménové jméno? Jste si jisti, co má být obsahem smlouvy? Jak za něj budete platit? Kdo pošle oznámení registrátorovi? Create
Smlouva o postoupení práv k počítačovému programu Pokud potřebujete převést (postoupit) práva k počítačovému programu. Create
Smlouva o postoupení pohledávky Pokud potřebujete převést (postoupit) finanční pohledávky. Create
Obchodní podmínky pro e-shop Máte e-shop (internetový obchod)? Kdy je uzavřena kupní smlouva? Jak budete dodávat zboží? Můžete použít osobní údaje? A co cookies uživatele? Create
Obchodní podmínky pro internetové aplikace Máte internetovou aplikaci a potřebujete obchodní podmínky? Create
Smlouva o budoucí smlouvě o převodu podílu ve společnosti Pokud se chcete domluvit, že při splnění určitých podmínek chcete převést nebo získat podíl ve společnosti. Create
Komisionářská smlouva Pokud potřebujete prodat věci v komisním prodeji. Create
Smlouva o převodu podílu ve společnosti Pokud potřebujete převést podíl ve společnosti s ručením omezeným nebo akcie akciové společnosti. Create
Předávací protokol Pokud potřebujete důkaz o předání nemovitosti (domu, bytu atd.), vozidla nebo jakékoliv jiné věci. Create
Smlouva o agilním vývoji a implementaci softwaru Jedná se o smlouvu mezi dodavatelem softwaru a zákazníkem, která je založena na agilních principech, zejména principu dodávání díla po menších celcích. Create
Reklamační protokol Potvrzení, že u vás zákazník reklamoval zboží. Create
Protokol o vyřízení reklamace Použijte v případě, že zákazníkovi vracíte zboží přijaté k reklamaci. Create
Servisní smlouva (SLA) Známá také jako SLA (Service Level Agreement) – pokud poskytujete svým klientům technickou podporu, součástí je zajištění úrovně poskytování služeb. Create
Souhlas s poskytnutím osobních údajů Pokud potřebujete od osob získat osobní údaje a nakládat s nimi. Nezbytné také pro provozovatele internetových aplikací a stránek (vč. e-shopů). Create
Souhlas s použitím souborů cookies Pokud provozujete internetovou stránku nebo aplikaci. Create

Bill of Sale

The bill of sale is used to sell or buy any property (car, motorcycle, animal, aircraft or watercraft etc.)

Create
Purchase agreement, Sales agreement

Employment Contract

Agreement between an employer and an employee. Full-time or part-time.

Create
labour agreement, employment agreeemtn, labour contract

Service-Level Agreement

SLA is a contract between a service provider and a user that defines the level of service expected from the service provider.

Create
SLA, Service Level Agreement

Licence Agreement

Licensing of sotware, pictures, photos, trademarks, patens, designs etc.

Create

Letter of Intent

Letter of Intent

Create
LOI

Business Plan

Business Plan

Create

Confidentiality Agreement

The confidentiality agreement is used to protect sensitive information and referred as a Non-Disclosure Agreement (NDA).

Create

Partnership Agreement

Set up parthership between partners and duties of partners

Create

Indemnity Agreement

Also called Hold-Harmless Agreement.

Create
Agreement of Indemnification, indemnity contract, contract of indemnity, hold harmless contract, hold harmless agreement

Business Plan

Business Plan

Create

Parental responsibility agreement

Parental responsibility agreement

Create
.

Last Will

Last Will

Create
Last Will

Cohabitation Agreement

Cohabitation Agreement

Create
Living together agreement

Consent letter for children travelling

Consent letter for children travelling

Create
Not applicable but I can draft it according to individual requirements at no extra cost

Amending Agreement

The amending agreement is used to amend (change) a signed contract or agreement

Create
Amendment

Loan Agreement

Used when a person is borrowing money from another person.

Create
credit facility loan agreement, credit facility agreement, convertible loan agreement, loan contract, credit facility contract, convertible loan contract

Business Plan

Business Plan

Create

Service-Level Agreement

SLA is a contract between a service provider and a user that defines the level of service expected from the service provider.

Create
SLA, Service Level Agreement

Performance Agreement

A performance agreement is a deal between a performing artists (e.g. actors, models, musicians, entertainers etc.) and a promoter, venue owner or producer.

Create
Performance contract, music performance contract, live performance contract

Business Service Agreement

Independent contractor (entrepreneur) provides services to a client on regular basis (e.g. monthly fee services).

Create
Service Agreement, Service Contract, Consultation contract, Consultation Agreement, Contractor Agreement, Contractor contract, Contract on supply of services, supply of services agreement

Reklamační řád

Tento reklamační řád se vztahuje na prodej zboží IČO: , se sídlem adresa (dále jako „prodávající“).
1
Záruka za jakost
1.1
Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal:
1.1.1
má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání takové vlastnosti, pak takové, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy prodávajícího a/nebo výrobce;
1.1.2
se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá;
1.1.3
je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
1.1.4
vyhovuje věc požadavkům právních předpisů.
1.2
Kupující je povinen při osobním převzetí od prodávajícího zkontrolovat přebírané zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů.
1.3
Kupující je povinen při převzetí od přepravce řádně zkontrolovat stav přebíraného zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů podle přepravního listu.
2
Způsob uplatnění reklamace
2.1
Práva kupujícího z vadného plnění (dále jako „reklamace“) musí být uplatněna v souladu s tímto reklamačním řádem.
2.2
Kupující má právo uplatnit reklamaci u prodávajícího, a to v kterékoliv jeho provozovně .
2.3
Prodávající je povinen zabezpečit přítomnost pracovníka pověřeného přijímat reklamace po celou provozní dobu.
2.4
Kupující má právo uplatnit reklamaci u osoby, která je k tomu určena v příslušném záručním listě a/nebo v přislušném daňovém dokladu, je-li určená osoba v místě prodávajícího nebo v místě kupujícímu bližším.
2.5
Kupující je povinen při reklamaci doložit datum koupě daného zboží, a to zejména předložením příslušného daňového dokladu a/nebo záručního listu, popř. jiným věrohodným způsobem.
2.6
Kupující nemá právo uplatnit reklamaci na vadu, která byla vytýkána již v minulosti, pokud na ni byla poskytnuta přiměřená sleva z kupní ceny daného zboží.
3
Lhůty pro uplatnění a vyřízení reklamace
3.1
Poskytl-li prodávající nad rámec zákonných povinností (zejména zákonné lhůty) záruku za jakost, její uplatnění se řídí tímto reklamačním řádem, pokud záruční list nebo smlouva nestanoví jinak.
3.2
Lhůta pro uplatnění reklamace začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, který je uveden v daňovém dokladu nebo na záručním listě či jiném takovém dokumentu.
3.3
Zaruční lhůta pro činí pro nové zboží počet měsíců měsíců.
3.4
Prodávající poskytuje záruku kupujícímu, který není spotřebitelem (tj. pro podnikatele), v případě, že .
3.5
U spotřebního zboží je kupující oprávněn uplatnit právo z vad pouze do data vyznačeného na obalu takového zboží, je-li tato lhůta kratší než lhůta uvedená v odst. 3.3 tohoto reklamačního řádu.
3.6
Kupující je povinen reklamovat zboží bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že je na zboží vada. Prodávající neodpovídá za zvětšení rozsahu poškození, pokud kupující zboží užívá, ačkoliv o vadě ví.
3.7
Reklamuje-li kupující zboží oprávněně, neběží lhůta pro reklamaci po dobu, po kterou je zboží v opravě, a kupující jej nemůže užívat.
3.8
Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitějších případech do počet dnů pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno datum a místo uplatnění reklamace, charakteristika vytýkané vady, požadovaný způsob vyřízení reklamace a způsob, jakým bude kupující informován o jejím vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do počet dnů dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. Způsob vyřízení reklamace a dobu jejího trvání je prodávající povinen kupujícímu písemně potvrdit. Kupující není oprávněn bez souhlasu prodávajícího měnit jednou zvolený způsob vyřízení reklamace vyjma situace, kdy jím zvolený způsob řešení není možné vůbec nebo včas uskutečnit.
3.9
Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.
3.10
V případě vyřešení reklamace výměnou zboží neběží nová lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění, ale pokračuje běh lhůty reklamovaného zboží.
4
Výjimky z odpovědnosti za vady
4.1
Prodávající neodpovídá za vady zboží v následujících případech:
4.1.1
je-li vada na zboží v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny;
4.1.2
je způsobena kupujícím a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou, zásahem kupujícího či mechanickým poškozením zboží;
4.1.3
vada na zboží vznikla opotřebením způsobeným obvyklým užíváním nebo vyplývá-li to z povahy věci;
4.1.4
jde-li o zboží použité a vada odpovídá míře používání nebo opotřebení, které mělo zboží v době převzetí zboží kupujícím;
4.1.5
mechanické poškození zboží;
4.1.6
vada vznikla neodbornou instalací, zacházením, obsluhou nebo zanedbáním péče o zboží;
4.1.7
provedení nekvalifikovaného zásahu či změna parametrů;
4.1.8
používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je prodejcem nebo výrobcem určeno;
4.1.9
poškození v důsledku vyšší moci;
5
Závěrečná ustanovení
5.1
Ve vztahu ke splnění povinnosti dle §14 zákona č. 634/1992 Sb. prodávající informuje kupujícího o možnosti využít pro případné mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), jež je notifikovaným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů vedeným na seznamu Evropské komise.
Účinnost
Tento reklamační řád nabývá účinnosti dne
.
I would like my document reviewed by a solicitor’s office
Mgr. Pavel Kosař | Mgr. Pavel Kosař
Show More Hide
I want to be notified of approaching deadlines (GRATIS!)
The system will automatically notify you as deadlines in the agreement approach

Download This Document as a Word Document or a PDF.

This Document costs 199 Kč (238,80 Kč with VAT)

The Terms of Service
Your Document is Generating, Please Wait.
I don’t have time for this right now

Products

Learn

Partners

Business size

Industries

Departments

Company

Follow Us

Legito provides automated document generation and management software. Legito does not provide legal advice or participate in any legal representation. Legito is neither a law firm nor a substitute for a law firm. Use of Legito is subject to our Terms and Conditions and Privacy Policy.

Legito has been innovating the legal industry since 2014.